Desde el mes de septiembre del año 2015, la NTC ISO 9001 cambia a versión 2015, y por ende nos trae nuevos retos para nuestro Sistema de Gestión de Calidad, los cuales asumiremos con el mismo compromiso de mejoramiento como lo hemos enfrentado desde el año 2007, los cambios mas significativos son:

a. Estructura de Alto Nivel
b. Enfoque basado en Riesgos
c. Menor énfasis en los documentos
d. Mejor aplicabilidad a los servicios
e. Mayor hincapié en el contexto organizacional
f. Aumento de los requisitos de liderazgo
g. Mayor énfasis en el logro de los resultados deseados

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Prestar un servicio con altos estándares de calidad, siempre ha sido nuestro objetivo, por ende les recordamos que todas aquellas acciones que afectan dicha calidad, deben ser reportadas, mediante el link del servicio no conforme, el cual disponemos en el página web.